岗位职责:
1. 通过淘宝 / 京东 / 拼多多等平台处理客户咨询,快速响应商品咨询、订单查询、物流追踪等问题;
2. 高效处理退换货、投诉及售后问题,协调仓库、物流等部门完成闭环;
3. 参与大促活动(如 618、双 11)客服支持,保障服务质量;
4.包吃住;缴纳五险;工资3000-5000元;
5. 季度晋升考核,优秀者可晋升客服主管 / 运营岗
6. 提供电商行业专项培训(平台规则、沟通技巧等)
工作地址:港湾街道玄镇附近
联系电话:13156083237陈女士
13963134187宋女士
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